Términos y Condiciones

Última actualización: Agosto de 2026

1. Introducción

Gracias por elegir Prisca. Por favor lee estos Términos y Condiciones ("Acuerdo") cuidadosamente, ya que contienen información importante sobre tus derechos y obligaciones legales. Al acceder o usar la aplicación web y móvil de Prisca ("App") y nuestros servicios ("Servicio"), aceptas estar sujeto a este Acuerdo y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con todos los términos, no puedes acceder ni utilizar nuestro Servicio.

2. Definiciones

A lo largo de este Acuerdo, podemos utilizar ciertas palabras o frases con significados específicos:

  • "App" se refiere a nuestra aplicación web y móvil, Prisca, a través de la cual se puede acceder a todo o parte de nuestro Servicio.
  • "Servicio" se refiere a los servicios que brindamos a través de nuestra App, incluyendo gestión administrativa de iglesias, consolidación de visitantes, gestión de ministerios, control financiero, comunicación interna, y la App misma.
  • "Prisca", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a los creadores de Prisca, nuestra App, o una combinación de los anteriores.
  • "Usuario" se refiere a cualquier persona que utilice nuestro Servicio, incluyendo iglesias, pastores, líderes y miembros de la congregación.
  • "Tú" te refiere a ti, la persona u organización que acepta este Acuerdo con Prisca.

3. Cómo Funciona Prisca

Prisca es una plataforma integral en la nube diseñada para ayudar a las iglesias cristianas a gestionar su ministerio. Nuestras características incluyen:

  • Consolidación y seguimiento pastoral de visitantes.
  • Coordinación de ministerios y voluntarios (asistencia, métricas).
  • Gestión de tesorería y finanzas para la iglesia.
  • Comunicación de eventos y recursos mediante nuestro sistema de blog interno.

4. Elegibilidad

Para utilizar nuestro Servicio, debes cumplir con las siguientes condiciones:

  • Debes tener al menos 13 años de edad para usar este Servicio.
  • Si eres menor de 18 años, debes contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.
  • Debes proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro, y mantener la seguridad de tu cuenta.
  • Debes cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu país de residencia.

5. Términos de la Cuenta

Responsabilidad de la cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y eres completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Información Precisa: Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta y actualizarla oportunamente cuando sea necesario.

Notificación de Infracción: Aceptas notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado, o sospecha de uso no autorizado, de tu cuenta. Prisca no será responsable por ninguna pérdida o daño que surja de tu incumplimiento de estos requisitos.

6. Uso Aceptable

Aceptas no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas:

  • Actividades Ilegales: Violar cualquier ley o regulación aplicable.
  • Contenido Inapropiado: Publicar o transmitir contenido que sea ilegal, difamatorio, acosador, abusivo, fraudulento, obsceno o de otro modo objetable.
  • Acceso No Autorizado: Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a otras cuentas de usuario, o a los sistemas y bases de datos conectados al Servicio.
  • Interrupción del Servicio: Interferir o interrumpir la integridad, seguridad o rendimiento del Servicio.

7. Contenido y Propiedad Intelectual

Tu Contenido

Propiedad: Tú conservas la propiedad de cualquier contenido, dato de congregación, base de datos de miembros, o publicación que subas o muestres a través del Servicio ("Contenido del Usuario").

Garantías: Garantizas que tienes todos los derechos necesarios sobre el contenido que subes y que este no viola ninguna ley de protección de datos personales o derechos de terceros.

Nuestro Contenido

Propiedad: El Servicio, su código, diseño, características y funcionalidad son propiedad de Prisca y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Restricciones: No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, o realizar ingeniería inversa de la plataforma sin permiso previo por escrito.

8. Suscripciones y Pagos

Tarifas: Ciertas características del Servicio pueden requerir el pago de una suscripción. Pagarás todas las tarifas aplicables, tal como se describen en la plataforma (ej. Plan Starter, Growth, Multi-Sede).

Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período a menos que canceles tu suscripción antes de la fecha de renovación.

Cambios y Reembolsos: Nos reservamos el derecho de cambiar las tarifas de suscripción con previo aviso. No ofrecemos reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio o suscripciones canceladas a mitad de mes.

9. Terminación

Por ti: Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento discontinuando el uso de Prisca y cerrando tu suscripción. Al hacerlo, podrías perder acceso a la base de datos asociada a tu cuenta.

Por nosotros: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, en caso de violación de este Acuerdo o falta de pago.

10. Disponibilidad y Seguridad de Datos

Sin Garantía Absoluta: Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos que el Servicio estará siempre libre de interrupciones o fallos.

Tus Datos: Aunque tomamos medidas razonables y ciframos la información sensible para proteger los datos de tu iglesia, no podemos garantizar la inmunidad absoluta contra pérdida o corrupción de datos. Eres responsable de mantener copias de seguridad locales (exportando a Excel) si lo consideras necesario.

11. Limitación de Responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PRISCA NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO O BUENA VOLUNTAD.

12. Modificaciones al Acuerdo

Podemos revisar este Acuerdo ocasionalmente. Si hacemos cambios materiales, te avisaremos mediante un aviso en la plataforma o enviándote un correo electrónico antes de que entren en vigor. Al continuar usando el Servicio, aceptas los nuevos términos.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Acuerdo, no dude en contactarnos:

WhatsApp Oficial: +54 9 11 2521-0310