Política de Privacidad

Última actualización: Agosto de 2026

1. Introducción

Prisca ("nosotros", "nuestro" o "nos") proporciona una aplicación web y móvil para que iglesias cristianas, pastores y líderes gestionen su ministerio, consoliden visitantes y administren sus comunidades. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra App y Servicio.

Al acceder o utilizar nuestra App, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

2. Definiciones

Datos Personales: Información que identifica a un individuo.
App: Nuestra aplicación móvil y plataforma web, Prisca.
Servicio: Funcionalidades y servicios proporcionados a través de nuestra App.
Usuario: Cualquier persona (pastor, líder, administrador o miembro) que utilice nuestra App y Servicio.

3. Información que Recopilamos

Datos Personales que nos proporciona

Nombre y Dirección de Correo Electrónico: Recopilados a través de nuestro sistema de autenticación (Supabase Auth).
Afiliación Eclesiástica: Para organizar y vincular a los usuarios con la iglesia correcta.
Información del Perfil: Su rol dentro de la organización (ej. Pastor, Consolidador, Líder de Grupo).
Datos de Congregación: La información que la iglesia registra sobre sus visitantes y miembros, la cual gestionamos como procesadores de datos.

Información Recopilada Automáticamente

Información del Dispositivo: Modelo, sistema operativo e identificadores únicos de dispositivo.
Datos de Uso: Estadísticas de la aplicación para mejorar la experiencia del usuario.
Información de Ubicación: Utilizada (con permiso previo) para el check-in o para asignar visitantes cercanos a células.

4. Cómo Utilizamos su Información

Provisión del Servicio: Para proporcionar y mejorar las funciones de Prisca (gestión, métricas, tesorería).
Gestión de Cuentas: Para administrar las cuentas de usuario y brindar soporte técnico.
Notificaciones: Para enviar actualizaciones, alertas importantes sobre el sistema o alarmas de consolidación pastoral.
Seguridad: Para detectar y prevenir fraudes y mantener la integridad de los datos de la iglesia.

5. Base Legal para el Procesamiento

Necesidad Contractual: Requerido para proporcionar nuestros servicios según los Términos y Condiciones.
Intereses Legítimos: Para mejorar, optimizar y asegurar nuestra App.
Consentimiento: Cuando sea requerido por leyes locales de protección de datos, obtenemos consentimiento explícito (ej. banner de cookies).

6. Divulgación de su Información

Podemos compartir su información técnica de uso con:

Proveedores de Servicios: Utilizamos herramientas seguras de terceros (como Supabase para la base de datos y Cloudflare para seguridad) que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento Legal: Solo cuando sea requerido por la ley o respondiendo a procesos legales válidos.

Prisca NUNCA vende ni comercializa la base de datos de los miembros de tu iglesia a terceros.

7. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Almacenamiento: Los datos se almacenan de forma segura en la nube (ej. bases de datos PostgreSQL en infraestructura confiable).
Medidas de Seguridad: Implementamos cifrado en tránsito (SSL/TLS), políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) en la base de datos y protocolos seguros.

8. Privacidad Infantil

Nuestro Servicio no está dirigido directamente a niños menores de 13 años para el uso administrativo. Si nos enteramos de que un niño ha proporcionado datos personales sin consentimiento verificable de sus padres, los eliminaremos a la brevedad posible.

9. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies (ver nuestro banner de consentimiento de cookies) para garantizar el funcionamiento seguro de sesiones de usuario y recordar sus preferencias. Usted puede controlar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y alertando a los administradores de la organización.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, solicitud sobre sus datos, o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos:

WhatsApp Oficial: +54 9 11 2521-0310